Le ricerche di mercato dovrebbero aiutare a capire:

 il passato. Come si è formato e sviluppato il mercato di riferimento nel quale l’azienda opera?

 il presente. Come è strutturato oggi il mercato, quali sono i pieni e i vuoti da colmare?

 il futuro. Sulla scorta delle informazioni raccolte e analizzate, come prevedere scenari futuri e pianificare il business aziendale in funzione di essi?

L’obiettivo di ASTer è quello di mettere le aziende nostre clienti nella condizione di prendere decisioni migliori e mirate, possibilmente anticipando la concorrenza.

Non vendiamo soluzioni pronte e standardizzate, ma preferiamo diventare partner dei nostri clienti proponendo loro un servizio "su misura", calato sulle singole e specifiche esigenze, offrendo la nostra esperienza e professionalità.

Sono numerose le tipologie di ricerche di mercato che si possono svolgere, elencheremo le principali:

 Ricerche di mercato sui prodotti: dai concept test, volti a valutare la comprensione, il gradimento, la percezione, l’aspettativa sul prodotto, ai product test che permettono di individuare le potenzialità di prodotti o di servizi analizzandone le performance. Dai copy test, tesi ad identificare e a pianificare gli effetti della comunicazione (soprattutto la coerenza del testo con gli obiettivi della comunicazione), ai pack test, utilizzati per valutare l’efficienza del packaging e valutarne eventuali cambi.

 Ricerche di mercato sul branding: utilizzate per stabilire la posizione o la forza di un marchio in assoluto o in relazione al contesto concorrenziale. Rientrano in questa categoria anche i name test, impiegati per analizzare gli aspetti evocativi, affettivi e simbolici legati al nome di un prodotto o di un marchio.

 Ricerche di mercato sulla pubblicità: questo tipo di ricerche possono essere condotte sia per sviluppare e migliorare l’input creativo dei progetti pubblicitari, sia per valutare l’efficacia di una campagna pubblicitaria.

 Ricerche sulla soddisfazione dei clienti: a questa parte è dedicata la scheda sulla customer satisfaction.

 Ricerche sul comportamento dei dipendenti: il ruolo dei dipendenti è fondamentale nella gestione vincente di un’organizzazione. La stabilità e la soddisfazione del personale costituiscono quindi un valore aggiunto irrinunciabile. Per approfondimenti vedi la pagina delle mystery shopping.